Don Joias

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Ribeirão Preto - SP

07/02/2024 às 14:02

ID: 182143533

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Realizamos a compra de joia, após passado o prazo de entrega a empresa não nos respondia, desse modo realizamos a contestaçãoda compra
Após dias, nos retornaram e despacharam o produto, assim negaram a contestação. Recebemos o produto mas é muito inferior ao que promete, insatisfeitos com a aquisição solicitamos a etiqueta de devolução após mta dificuldade em conseguir contato com os vendedores conseguimos realizar a devolução


Mesmo com a mercadoria devolvida, a empresa agiu de má fé e não cancelaram a compra. Nosso banco informou que eles devem cancelar a compra e estornar o valor que ja receberam, eles alegam nao ter recebido e não conseguimos mais contato ha dias.

Queremos nosso dinheiro de volta!