Reclamação sobre festa de aniversário com mau atendimento e problemas de estrutura

Question

Boa noite aqui é a Crislayne,ontem fui juntamente a minha amiga Esther comemorar o aniversário do pequeno Estevão e tivemos muitos constrangimentos, passamos por enorme humilhação, porque fomos aí para comemorarmos aniversário do pequeno Estevão, a qual não fomos bem servidos,passamos muito calor pois o ar estava desligado.
Tudo fechado
Eu implorei pelo bolo para bater parabéns para o pequeno e nada do bolo,a criança foi embora triste,olha pra te falar, estou decepcionada com atendimento,e para ser sincera não é um lugar que eu indica para ninguém comemorar aniversário,e digo mais a minha amiga passou humilhação pra receber o troco que é direito dela,a lei do consumidor nós respalda.
Olha não foi uma experiência boa não, nada boa ,vcs tem que melhorar muito,pq foi muita humilhação,espero que melhores depois desse feedback.
OBS: quase não comemos,e quando comemos pizza fria.

Isso foi no dom leal kids de cabo frio porto Alegre