Zero retorno ao cliente/ zero envio

Reclamação não respondida

Não respondida

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Curitiba - PR

28/02/2024 às 12:02

ID: 183510725

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Fiz uma compra no dia 17 com essa empresa, esperei por uma semana que me mandassem o rastreio. Não mandaram. Entrei em contato por e-mail. Não responderam. Entrei em contato no Instagram. Não responderam. Entrei em contato dia 27 pelo WhatsApp. Não responderam. Entrei em contato com meu banco cancelando minha compra já que a empresa não me deu nenhum retorno. Então só hoje, 11 dias depois da minha compra estão pedindo dados que já passei até por e-mail pra saber o que aconteceu com minha compra. Aguardo cancelamento da compra e estorno do meu pagamento que fiz por cartão. Os produtos da empresa são lindos, mas a comunicação é péssima.

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