Zero retorno ao cliente/ zero envio

Não respondida
Curitiba - PR
28/02/2024 às 12:02
ID: 183510725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 17 com essa empresa, esperei por uma semana que me mandassem o rastreio. Não mandaram. Entrei em contato por e-mail. Não responderam. Entrei em contato no Instagram. Não responderam. Entrei em contato dia 27 pelo WhatsApp. Não responderam. Entrei em contato com meu banco cancelando minha compra já que a empresa não me deu nenhum retorno. Então só hoje, 11 dias depois da minha compra estão pedindo dados que já passei até por e-mail pra saber o que aconteceu com minha compra. Aguardo cancelamento da compra e estorno do meu pagamento que fiz por cartão. Os produtos da empresa são lindos, mas a comunicação é péssima.