Don Pascual Pousada e Restaurante

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Rio de Janeiro - RJ

01/02/2020 às 16:06

ID: 100033009

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Fiz uma reserva para utilização do day use da piscina, fui informada que o almoço não poderia ser servido na área da piscina... Até então OK!!! Mas ao voltar do almoço com meu namorado e filha encontramos nossos pertences TODOS remexidos, retirados do local onde estávamos, retiraram nossa espreguiçadeira, sem NENHUM tipo de aviso prévio!! Ficamos ultra constrangido, sentimo-nos despejados, desrespeitados, violados!! Importante ressaltar que antes de deixar a área da piscina nos certificamos com o garçom sobre a necessidade de levar tdo ou deixar os pertences aguardando nisso retorno... Ele nos certificou de que não havia problema... Enfim, tal fato destruiu nossa experiência. Resultado, acabou a diversão e fomos embora bem chateados.