Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/01/2024 às 15:58

ID: 180673743

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No mês de setembro comprei na loja Dona Aline uma mochila em couro, lindíssima, recebi direitinho, mas com 5 vezes de uso ela começou a descascar, como não tinha nem dois meses de uso , no dia 30/11entrei em contato com a empresa solicitando a troca da mercadoria, mas não obtive resposta. Enviei outra mensagem também não obtive retorno. Desejo efetuar a troca por outra mochila, pois informa que é de couro e menos de 2 meses ela descascou.

Atenciosamente,
Alessandra Fontoura

Compartilhe

Consideração final do consumidor

12/06/2024 às 17:44

Falta de comprometimento com o cliente, descaso total, péssimo atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0