Troca produto sem qualidade

Não resolvido
Salvador - BA
17/01/2024 às 15:58
ID: 180673743
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo mês de setembro comprei na loja Dona Aline uma mochila em couro, lindíssima, recebi direitinho, mas com 5 vezes de uso ela começou a descascar, como não tinha nem dois meses de uso , no dia 30/11entrei em contato com a empresa solicitando a troca da mercadoria, mas não obtive resposta. Enviei outra mensagem também não obtive retorno. Desejo efetuar a troca por outra mochila, pois informa que é de couro e menos de 2 meses ela descascou.
Atenciosamente,
Alessandra Fontoura
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 17:44
Falta de comprometimento com o cliente, descaso total, péssimo atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0