Lugar de pessima qualidade
Resolvido
Jaú - SP
01/03/2023 às 02:18
ID: 160148387
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPor duas vezes tive problemas com um bolo que veio extremamente molhado e outra foi uma compra pelo Iffod onde as coxinhas veio estouradas e encharcadas de óleo tentei me comunicar com toda educação porém o que essa empresa passa para nós clientes e um completo descaso onde não estão ligam que a problemas e não fazem nada ao contrário gostão de deixar claro que os clientes são culpados por não quererem consumir algo de pessima qualidade franquia de bebedouro e estejam cientes que não adianta entrar em contato nem com a dona da franquia já que sua resposta será essa SE não está satisfeita procure outro lugar estou aqui para que ninguém mas passe por tal constrangimento já que nossos feedbacks não são nada para essa empresa
Compartilhe
Resposta da empresa
18/02/2025 às 12:40
Olá! Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pelo seu relato.
A Dona Baunilha é uma rede de franquias, e cada unidade é gerenciada de forma independente.
Encaminhamos seu caso para o responsável da unidade mencionada.
Nosso time fica a disposição para buscar a melhor solução e garantir a melhor experiência aos clientes de toda a rede.
Esperamos resolver seu caso e reverter essa impressão.
Atenciosamente,
Equipe Dona Baunilha
Consideração final do consumidor
10/04/2025 às 12:22
A questão foi levada para a dona da franquia e para minha surpresa ela não tem nenhum profissionalismo pois além de não resolver o problema ainda causou mas constrangimento dizendo para não comprar em sua loja já que seu padrão é esse , sendo entregue coxinha estoura cheia de gordura e bolo extremamente duro de tão velho ou entrementes molhado para assim ludibriar seus consumidores
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0