Dona Bella SP

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Salvador - BA

22/07/2022 às 15:15

ID: 147232613

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Comprei um kit de duas meias calças (lã aveludada) pelo site da Dona Bella, CNPJ: 37.*******.*******/*******45. O site da loja informa que todos os pedidos são monitorados, possuem código de rastreio, e o cliente recebe todas as atualizações em seu e-mail e WhatsApp. O site também informa que se, após 03 dias úteis, o cliente estiver com problemas para rastrear seu pedido deve entrar em contato com a loja via e-mail ou formulário do site ou WhatsApp. No dia 12/07/22 a loja enviou o código de rastreio para o meu e-mail. Entrei em contato com a loja pelo formulário do site e depois por WhatsApp relatando problemas com o número de rastreio enviado, pois consta objetos não encontrados até a presente data(22/07/22). Até o momento não obtive resposta da loja. Propaganda enganosa no site da Dona Bella. Falta de respeito e atenção com o cliente.