não me entregaram a mercadoria nem dinheiro
Em réplica
Franca - SP
28/06/2024 às 15:47
ID: 191804807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõeseles so tão ganhando tempo , ate o momento não me enviaram a mercadoria nem o dinheiro de volta ,na próxima reclamação vou passar o deposito do pix que fiz a compra .
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Resposta da empresa
29/06/2024 às 12:00
Olá, tudo bem?
pedimos perdão pelo ocorrido e o caso já está sendo verificado junto ao fornecedor.
Nosso canal de atendimento é via mensagens de WhatsApp*******) nosso e-mail (*******)
Novamente pedimos perdão, e não é esse tipo de experiência que queremos passar para nossos clientes, enfatizamos que esse é um acontecimento atípico que acabamos passando com um de nossos fornecedores.
Agradecemos a compreensão!
Réplica do consumidor
08/07/2024 às 21:32
Cadê a minha mercadoria para de ficar enrolando esses telefone que vocês enviam não funciona eu quero a minha mercadoria o meu dinheiro de volta isso daí é [Editado pelo Reclame Aqui] está bem claro