Macarrão de lasanha dentro da validade cheio de bichos

Reclamação resolvida

Resolvido

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Inhaúma - MG

09/08/2026 às 15:01

ID: 255996083

Fiz uma compra do macarrão de lasanha, e mesmo o produto estando dentro da validade, estava cheio de bichos.
Anexado está print do vídeo que eu fiz

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 18:58

Olá Josiele, boa noite.

Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 13/08/2026, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.

Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.

Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade futura, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Dona Benta

Consideração final do consumidor

20/08/2026 às 18:55

Resolveram 100% o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10