Macarrão Dona Benta com bichos apesar da validade longa
Respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 20:23
ID: 247329431
Estou aqui fazendo a reclamação porque já é a segunda vez que isso acontece. Compro macarrão da marca Dona Benta com uma data de vencimento ainda longa, mas quando vou cozinhar está cheio de bichinhos. Isso não é normal, porque eu gosto da marca, mas desse jeito tenho que mudar, pois já é a segunda vez. É chato isso. Eu não guardei a nota, pois não tinha motivos para isso, pelo menos era o que eu achava, mas guardei o saco do macarrão e tirei foto dele cozinhando com os bichos. Joguei tudo fora, pois não iria comer assim.
E muito chato isso a qualidade esta [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 17:28
Olá Thiago, boa tarde.
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e e lamentamos que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido às suas expectativas.
Conforme contato realizado através do WhatsApp no dia 30/04/2026 para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução, precisamos que nos retorne com os dados e imagens que solicitamos.
Caso prefira, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Dona Benta