Massas para lasanha compradas com bichos e larvas

Resolvido
São Miguel Arcanjo - SP
17/08/2026 às 23:07
ID: 256718541
Fiz a compra de duas massas para lasanha, ambas estavam bem fechadas e armazenadas corretamente. Porém as duas estavam com bichos e larvinhas
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:20
Olá, Aline. Boa tarde !
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e nos dar oportunidade de melhorar nossos produtos e serviços.
Conforme o contato realizado no dia 19/08, já iniciamos a tratativa do seu caso e ficamos satisfeitos em saber que seu caso foi solucionado.
Sua opinião é muito importante para nós e para outros clientes que possam estar considerando nossos produtos/serviços. Se você estiver satisfeito com a forma como lidamos com o seu caso, gostaríamos de pedir que deixe uma avaliação no Reclame Aqui.
Se houver qualquer outra dúvida ou necessidade futura, não hesite em entrar em contato conosco através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Dona Benta
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 15:03
Foram rápidos na resposta e tratativa, sendo bem cordiais e assumindo com as responsabilidades.
Recebi os produtos hoje em minha residência e aparentemente estão ok. Obrigada
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10