Piora na qualidade das massas Dona Benta: macarrão mole e quebradiço
Respondida
São Miguel Arcanjo - SP
30/05/2026 às 21:21
ID: 250141123
Não sei se está acontecendo com outras pessoas, mas tenho notado uma piora muito grande na qualidade das massas. Costumava sempre comprar o Dona Benta, mas ultimamente está impossível cozinhar qualquer macarrão. Mesmo deixando no tempo estimado da embalagem, ou um tempo muito menor, estão ficando moles e quebradiços. Infelizmente com essa piora na qualidade não estarei consumindo mais.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:19
Olá Stefany, boa tarde.
Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para entrar em contato conosco e lamentamos que sua experiência com nossos produtos não tenha atendido às suas expectativas.
Tentamos te contatar através do WhatsApp no dia 01/06 para entender melhor o ocorrido e buscar uma solução, porém não obtivemos sucesso.
Caso prefira, estamos à disposição através de nossos canais de atendimento:
- E-mail [email protected]
- WhatsApp (11) 97251-0147 - segunda a sexta-feira, das 08h às 20h, exceto feriados.
- Telefone 0800-726-2020 - das 08h às 20h de segunda a sexta; e das 09h às 18h aos sábados, domingos e feriados.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com o Consumidor
Dona Benta