Dona Benta

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São Paulo - SP

16/07/2025 às 11:03

ID: 222219685

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Compra não enviada e loja sem retorno Pedido n *****

No dia 05 de agosto de 2025, realizei uma compra no site da loja Dona Benta - Vestidos Moda Evangélica, referente ao pedido n *****, no valor de R$ 68,47, pago no cartão de crédito.

Desde então, não recebi nenhuma atualização sobre o envio do pedido, nem qualquer tipo de comunicação da loja. Já tentei contato pelos canais disponibilizados (e-mail, redes sociais, etc.), mas não obtive nenhuma resposta.

Essa falta de atendimento é inaceitável e demonstra desrespeito com o consumidor. Solicito urgente uma solução, seja com a entrega imediata do produto ou o estorno total do valor pago.

Aguardo um posicionamento da loja por meio desta plataforma o quanto antes.