Atraso na entrega e falta de informações sobre o pedido

Não respondida
Curitiba - PR
08/06/2026 às 16:25
ID: 250820357
Eu e minha mãe efetuamos uma compra no cadastro dela no dia 01/06 com data de entrega para 09/06.
Até hoje não teve nenhuma movimentação no pedido. Entrei em contato com a empresa 2 vezes e a única resposta é que houve uma intercorrência e logo vão enviar o pedido. Porém não tem nem estimativa de envio e nenhuma outra informação.
Gostaria que fosse solucionado esse problema e uma resposta mais concreta de quando iremos receber.