Compra sem atualização
Respondida
Rio das Ostras - RJ
08/06/2026 às 08:48
ID: 250758035
Fiz uma compra por essa empresa, o pagamento foi aprovado no mesmo dia. A compra possui previsão de entrega para data de hoje 08/06, contudo o pedido segue em preparação, sem atualização do status de envio ou da previsão de entrega.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:14
Olá, Thaiza!
Pedimos desculpas sinceras pelo atraso no envio do seu pedido.
Enfrentamos uma intercorrência no processo de faturamento, mas agora ele já foi faturado e se encontra com a intermediadora, que irá atualizar seu rastreio em breve.
Seguimos inteiramente à disposição.