Demora na atualização e postagem do pedido, cliente aguarda posição sobre a entrega.
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
02/06/2026 às 09:42
ID: 250315359
Sobre a demora, dá atualização do meu pedido. Fiz a compra e a entrega seria até hoje doa 02/06/26 mais lá no rastreio ainda consta como etiqueta emitida,aguardando postagem pelo remetente desde dia 28. Quero uma posição do meu pedido.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:41
Olá, Joycilane!
Entramos em contato com você através do WhatsApp, por onde enviamos o link do seu rastreio. Seu pedido foi expedido ontem e em breve as atualizações aparecerão diretamente por ali.
Sentimos muito pelo transtorno enfrentado e nos colocamos à disposição para qualquer auxílio adicional.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.