Demora no Envio do Pedido - Compra Realizada em 29/05 com Prazo de 6 Dias
Respondida
Juiz de Fora - MG
03/06/2026 às 15:52
ID: 250464373
Fiz uma compra no site no dia 29/05, na qual o prazo de entrega é de 6 dias, sendo que hoje dia 03/06 ainda nem enviaram o pedido, comprei pela primeira vez por conta das avaliações boas que a empresa possui, porém não são tão eficientes assim.
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 08:46
Olá, Joelma!
Enfrentamos uma intercorrência operacional que, de fato, afetou o prazo de faturamento do seu pedido. Mas a questão já foi resolvida e em breve ele seguirá o fluxo comum.
Reforçamos por aqui o nosso pedido de desculpas. Estamos acompanhamento seu caso de perto e seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.