Desconto de primeira compra não aplicado e alteração de preço após a compra

Question

Olá! Fiz uma compra na loja, a primeira compra.
Utilizei o cupom de desconto de primeira compra, código da vendedora, paguei no pix para obter o desconto, as roupas não estavam em promoção (são lançamentos) e aparentemente o preço alterou após a compra que fiz, pq não obtive os descontos que deveriam ser de acordo com a propagando da empresa.
Gostaria de resolver esse problema ou então pedir devolução da mercadoria.