Pedido ainda não enviado desde o dia 27
Respondida
Rondon do Pará - PA
03/06/2026 às 11:15
ID: 250432613
Fiz meu pedido dia 23/05/2026 e dia 27/05/2026 foi atualizado o rastreio para: "etiqueta emitida, aguardando postagem pelo remetente". Desde então não houve mais atualizações, gostaria que meu pedido fosse enviado e atualizado o quanto antes pois possui uma data limite para chegar.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:08
Olá, Kerlisson!
Sentimos muito pelo atraso no despacho do seu pedido e reiteramos por aqui o nosso pedido de desculpas.
Ele foi coletado ontem e em breve o rastreio que encaminhamos através do WhatsApp será atualizado.
Seguimos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Donna Carioca.