Comprei vestido com frete SEDEX, não recebi a tempo e loja se recusa a devolver o valor

Question

No dia 24/04/2025, comprei um vestido na loja *****, de *****, através do WhatsApp. Eu precisava da peça para um evento no dia 01/05/2025. Na hora da compra, a loja me ofereceu duas opções de envio pelos Correios: PAC (R$ 31,07, até 6 dias úteis) ou SEDEX (R$ 55,41, até 4 dias úteis). Para garantir que o vestido chegasse a tempo, escolhi o SEDEX e paguei no mesmo dia via PIX.
Depois disso, acompanhei o rastreio da encomenda pelo código ***** todos os dias. A última atualização foi no dia 28/04/2025, dizendo que estava em trânsito de transferência de unidade, e até hoje, 08/05/2025, o vestido ainda não chegou.
Como o evento já passou e o vestido perdeu a finalidade, entrei em contato com a loja perguntando sobre devolução e reembolso. A atendente me respondeu de forma evasiva, dizendo que não faz estorno e ainda questionou como eu queria devolver algo que não recebi. Eu expliquei que estava exercendo o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, mas a loja se recusou a devolver o valor.
A loja não tem site nem política de devolução clara. No WhatsApp, só consta a mensagem: não fazemos troca de promoção, peças brancas e compras no atacado. Trocas no varejo até 7 dias. Não informam nada sobre devolução de compras online ou por arrependimento.
Gostaria de resolver isso de forma justa: peço apenas o reembolso do valor do vestido (R$ 159,50), descontando o frete SEDEX (R$ 55,41), ou seja, o estorno de R$ 104,90.
Aguardo um posicionamento da loja e uma solução para o caso.