Presença de pedras em pacote de feijão da marca Dona Cota Alimentos, indicando falha no controle de qualidade
Não respondida
Goiânia - GO
12/04/2026 às 15:29
ID: 245842267
Ao utilizar um pacote de feijão recentemente adquirido, identifiquei a presença de pedras misturadas ao produto. Trata-se de uma situação preocupante, pois, além de comprometer a qualidade do alimento, pode causar riscos ao consumidor durante o preparo e consumo.
Ressalto que esse tipo de ocorrência demonstra falha no processo de seleção e controle de qualidade, o que gera insegurança em relação à marca.
Diante disso, solicito a verificação do ocorrido, bem como providências em relação à melhoria do controle de qualidade. Também gostaria de orientações sobre possível substituição ou reembolso do produto.Venho por meio deste registrar uma reclamação referente a um produto da marca Dona Cota Alimentos.
Ao utilizar um pacote de feijão recentemente adquirido, identifiquei a presença de pedras misturadas ao produto. Trata-se de uma situação preocupante, pois, além de comprometer a qualidade do alimento, pode causar riscos ao consumidor durante o preparo e consumo.
Ressalto que esse tipo de ocorrência demonstra falha no processo de seleção e controle de qualidade, o que gera insegurança em relação à marca.