Atraso na entrega e solicitação de estorno de compra realizada em 6/5/2026

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Mairiporã - SP

25/05/2026 às 04:21

ID: 249560573

Fiz uma compra na loja no dia 6/5/2026, o pedido deveria ter sido entregue dia 12/5 porém até agora não recebi! Gostaria de uma posição da loja, e do estorno total do valor pago !!

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Resposta da empresa

02/06/2026 às 12:21

Olá, boa tarde!
Aqui á a Jessie, tudo bem?

Conforme conversado no nossa SAC, seu um dos itens comprado, estava em falta, oque gerou o atraso do seu envio. Após conversarmos, você optou pelo reembolso, que já o fizemos e enviamos o comprovante para você!

Gostaria de reforçar nossa real preocupação com cada cliente e o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva. Em nossa página, você pode conferir centenas de depoimentos de clientes satisfeitos tanto com os produtos quanto com a compra.

Você já tem, mas reforçamos aqui nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer ajuda:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 98234-1777