Produto causa alergia no corpo, apesar da estampa bonita e qualidade condizente com o valor.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 15:22
ID: 254000407
Estampa bonita porém produto da alergia no corpo, não recomendo.
Comprei, achei a qualidade condizente com o valor porém dá alergia no corpo, pensei em trocar mas agora já foi. Não recomendo o produto.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:14
Olá, bom dia!
Aqui é o Edu, tudo bem?
Conforme conversado com o nosso SAC, esclarecemos as duvidas sobre o produto adquirido e oferecemos uma oferta especial, para você adquirir nossos produtos 100% algodão!
Gostaria de reforçar nossa real preocupação com cada cliente e o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva. Em nossa página, você pode conferir centenas de depoimentos de clientes satisfeitos tanto com os produtos quanto com a compra.
Você já tem, mas reforçamos aqui nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer ajuda:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 98234-1777
Consideração final do consumidor
18/07/2026 às 11:01
Não compro mais pq né nunca tinha alergia antes.só pode ser a qualidade do produto.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/07/2026 às 10:23
Bom dia!
Lamentamos sinceramente que essa tenha sido a sua experiência.
Desde o primeiro contato, buscamos entender a situação, esclarecer as informações sobre o produto (cuja composição está descrita no site e na etiqueta) e encontrar uma solução que fosse satisfatória.
Por isso, oferecemos a devolução, deixamos que ficasse com o produto e também mais um cupom de desconto para a compra de uma opção 100% algodão, caso ela atendesse melhor às suas necessidades.
Respeitamos sua decisão e lamentamos que, mesmo com as alternativas apresentadas, não tenhamos conseguido atender às suas expectativas.
Nossa equipe permanece à disposição sempre que precisar.
Edu
Marina Enxovais