Produto não entregue e falta de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/08/2026 às 07:54

ID: 256135553

Fiz uma compra no site, não chegou, não recebo status algum do pedido, ninguém responde. Quero meu dinheiro de volta, não sei mais pra quem pedir. Já que o atendimento não existe

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 10:30

Olá, bom dia!
Aqui é o Edu, tudo bem?

Conforme conversado com o nosso SAC, localizamos juntos o seu pacote e ja esta em sua mãos! :D

Gostaria de reforçar nossa real preocupação com cada cliente e o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva. Em nossa página, você pode conferir centenas de depoimentos de clientes satisfeitos tanto com os produtos quanto com a compra.

Você já tem, mas reforçamos aqui nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer ajuda:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 98234-1777

Consideração final do consumidor

14/08/2026 às 16:00

Me atenderem rápido e resolveram meu problema, nota 10 pro atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10