Propaganda Enganosa e Qualidade Inferior do Produto Recebido
Respondida
Pinheiral - RJ
11/04/2026 às 18:54
ID: 245807377
Propaganda completamente enganosa, não vou devolver porque infelizmente o produto foi aberto e colocado na minha cama, mas é revoltante! Paguei caro e o que chegou foi COMPLETAMENTE diferente em aparência e qualidade, nem parece o mesmo produto, deveriam ter vergonha de enviar issoo site adverte desvio leve na cor, mas aqui não foi leve, enviaram outro produto mesmo. As fotos dizem tudo. Não recomendo para ninguém e se pudesse devolver e pedir meu dinheiro de volta, faria sem pensar duas vezes.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:00
Olá, bom dia!
Aqui á a Ana, tudo bem?
Conforme conversado no nossa SAC, enviamos para você o link para devolução, que fica fixado em nosso site. Queremos esclarecer que nosso horário de atendimento, é de segunda a sexta, das 7h às 17h.
Gostaria de reforçar nossa real preocupação com cada cliente e o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva. Em nossa página, você pode conferir centenas de depoimentos de clientes satisfeitos tanto com os produtos quanto com a compra.
Você já tem, mas reforçamos aqui nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer ajuda:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (16) 98234-1777