Qualidade de Jogo de Lençol Abaixo do Esperado e Diferente da Descrição
Respondida
São Paulo - SP
14/03/2026 às 03:19
ID: 243246097
Comprei um jogo de lençol e a qualidade é extremamente ruim, nada a ver com o que é vendido. Foi um desperdício de dinheiro e é uma decepção quando acontece isso.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 09:16
Olá, boa tarde!
Aqui é o Edu, tudo bem?
Raianne, sentimos muito que o produto não tenha atendido às suas expectativas, esse não é o tipo de experiência que queremos proporcionar.
Verificamos em nossos canais de atendimento e não localizamos nenhum contato seu referente a essa situação. De qualquer forma, estamos totalmente à disposição para te ajudar e entender melhor o que aconteceu.
Vale reforçar que, oferecemos a devolução gratuita em até 7 dias após o recebimento, em casos de insatisfação, e também garantia de 30 dias para eventuais defeitos.
Gostaria de reforçar nossa real preocupação com cada cliente e o nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e uma experiência positiva. Em nossa página, você pode conferir centenas de depoimentos de clientes satisfeitos tanto com os produtos quanto com a compra.
Você já tem, mas reforçamos aqui nossos canais de atendimento, caso precise de qualquer ajuda:
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