Chegou no prazo mas os Correios jogaram por cima do portão, muita falta de cuidado!
Resolvido
Poços de Caldas - MG
27/03/2025 às 16:28
ID: 213285407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia ***** que foi entregue pelos correios dia *****. Porém, eles nem tocaram o interfone, e jogaram a minha compra por cima do portão. Eles deveriam ter mais cuidado pois poderia ter quebrado o meu produto. A sorte foi que só amassou um pouco a embalagem, o óculos que estava dentro não estragou.
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Resposta da empresa
29/03/2025 às 18:00
Olá Rita! Sentimos muito pela forma como a entrega foi realizada e agradecemos por nos avisar.
Embora a entrega fique sob responsabilidade dos Correios, a qual não temos controle, sempre embalamos nossos produtos com muito cuidado justamente para protegê-los de situações como essa. Ficamos aliviados em saber que o Óculos Makeup chegou intacto, mesmo com o transtorno.
De qualquer forma, já vamos registrar uma reclamação junto aos Correios, para que casos assim não se repitam.
Loja Dona Dah
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 18:16
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10