Mau Atendimento e Demora na Entrega de Pedidos na Dona Deola Alto da Lapa

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2026 às 00:27

ID: 249788293

Hoje a tarde estive na Dona Deola alto da Lapa, sentamos e já ouvimos uma senhora reclamando da falta de atendimento, que a pizza estava demorando e chegaria fria.
Para fazermos o nosso pedido, precisamos ir buscar a atendente. Depois..
O pão chegou, mas só quando estavamos terminando de comer que chegou o café.
Tentamos pedir bolo, mas havia só uma pessoa atendendo e estava ocupada. Ao pedir ajuda a outro funcionário, infelizmente não fomos atendidas.
Saímos sem apreciar o bolo, decepcionadas com a situação.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/05/2026 às 11:27

Prezados, entramos em contato com a senhora Sonia via e-mail. Nos desculpamos e explicamos o ocorrido.
Ficamos à disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário, através do e-mail [email protected]