Não entregam. Não comprem.

Olá, Fernando!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado no processo de entrega do seu pedido! Entendemos a sua insatisfação e gostaríamos de esclarecer que essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Verificamos e após a tratativa com nossa atendente Amanda, sua encomenda foi enviada pela nossa transportadora própria e será entregue hoje! Pedimos desculpas pela falta de comunicação e pela demora em fornecer uma posição. Estamos tomando as medidas necessárias para melhorar nosso suporte e garantir que nossos clientes recebam as informações de forma mais ágil.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais. Nosso objetivo é corrigir essa situação e garantir que, no futuro, possamos oferecer um atendimento à altura das suas expectativas.

Atenciosamente,
Time E-dona!

Entregaram, mas todos cafe vieram comos lacres violados. No dia 7/3 pediram 4 dias uteis para retirada. Hj dia 18/3 nada ainda.

Olá, Fernando!

Sentimos muito novamente pelo ocorrido na entrega! Conforme tratado, nossa responsável pelo atendimento já se certificou da resolução do caso e enviou o comprovante do estorno em 26/03.

Estamos a disposição em caso de duvidas ou esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Time E.dona!