Dona do Doce

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/12/2021 às 10:27

ID: 134849945

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Inacreditável a falta de respeito da Doceria Dona do Doce situada na rua Piau *******, São Caetano do Sul. Fiz os pedidos conforme orientado na mensagem resposta padrão pelo WhatsApp e não obtive resposta por vários dias. Daí resolvi pesquisar seu Instagram e constatei que a mesma falta de atenção era compartilhada com muitos outros clientes. Daí resolvi fazer um post contando minha experiência esperando sensibilizar alguém dentro da Dona do Doce. Para minha surpresa ao invés de receber um pedido de desculpas ou algum esclarecimento eles me CANCELARAM no Instagram apagando meus comentários e me bloqueando. Uma atitude covarde que mostra a índole de quem prefere eliminar quem tem alguma sugestão ou reclamação e não está nenhum pouco interessado em resolver seu problema praticando bullying digital. Eles se esquecem que um cliente satisfeito traz possíveis 3 novos clientes, porém um cliente IGNORADO E CANCELADO pode multiplicar mais sua insatisfação.