Não consigo rastrear e não respondem nenhuma forma de contato
Em réplica
Betim - MG
09/07/2024 às 22:06
ID: 192599971
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra on-line na loja Dona e dama,primeira vez que compro neste site, porém não consigo rastrear a compra, mesmo com o ******* pela loja. Enviei e-mail, mandei zap e liguei, porém sem sucesso em todas as formas de contato.
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Resposta da empresa
15/07/2024 às 09:51
Olá, Giselle!
Bom dia, como vai?
Conversamos pelo WhatsApp e resolvemos a questão do atraso devido à instabilidade na atualização do seu pedido no site dos Correios. Caso tenha qualquer dúvida, pode nos chamar no WhatsApp novamente!
Atenciosamente,
Ana
Réplica do consumidor
15/07/2024 às 09:57
Ainda não foi solucionado. Rastreio fornece informações ( há dez dias rastreio escreve apenas que mercadoria está em trânsito. Não muda a informação