Site não entrega e não da atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
23/01/2024 às 18:19
ID: 181119143
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente o site não é no Brasil, segundo lugar não entrega a mercadoria, também não tem opção nem de cancelamento ou estorno, também não responde por nenhum canal de atendimento. Pra mim é [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
06/03/2024 às 12:00
Olá, bom dia!
Perdão pela demora do nosso retorno!
Caso o seu problema nao tenha sido resovlido ainda como reembolso, devolução, rastreamento. Peço que fale conosco pelo nosso whatsapp, que iremos lhe atender e resolver o seu problema.
Novamente, pedimos desculpas por todo incomodo que foi causado, iremos resolver o mais rápido possível.
Whatsapp:*******
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente, Dona&Dama
Réplica da empresa
06/03/2024 às 12:00
Olá, bom dia!
Perdão pela demora do nosso retorno!
Caso o seu problema nao tenha sido resovlido ainda como reembolso, devolução, rastreamento. Peço que fale conosco pelo nosso whatsapp, que iremos lhe atender e resolver o seu problema.
Novamente, pedimos desculpas por todo incomodo que foi causado, iremos resolver o mais rápido possível.
Whatsapp:*******
Aguardamos o seu retorno!
Atenciosamente, Dona&Dama
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 06:51
Chegou depois de 3 meses, e quase sem comunicação com a empresa
Consideração final do consumidor
08/03/2024 às 06:52
Péssimo, praticamente sem atendimento só andou no entrega depois que postei a reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1