Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/02/2024 às 13:43

ID: 182417809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra de várias bolsas para minha e minha família no site dessa empresa Dona Florinda modas LTDA de CNPJ 07.*******.*******/*******18 erifiquei a segurança do site parecia tudo certo. Após a compra já desconfiei porque o valor cobrado foi diferente do mencionado na compra. Cobraram juros absurdo para parcelamento sem ao menos informar que seria feito. Após finalizar a compra não recebi nenhum e-mail de confirmação, muito menos o código de rastreio como prometido.
E por fim quando fui reclamar com a empresa me bloquearam no whatsapp e nem respondem a nenhuma meio de contato. Simplesmente recebem e desaparecem. São [Editado pelo Reclame Aqui] que inclusive bloquearam os comentários da página do Instagram para que ninguém possa denunciar o [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

12/02/2024 às 13:49

Olá Carla, sinto muito pelo que você passou, MAS VOCÊ ESTÁ RECLAMANDO NA EMPRESA ERRADA .: nossa agência é de marketing de curso e não vendemos bolsas e nem conheço essa empresa. Por favor busque a a empresa correta e faça a denúncia da forma correta.

Peço que retire essa reclamação por favor.

Réplica do consumidor

12/02/2024 às 14:02

se não não são vocês porque o Esse CNPJ consta na página e site da dita empresa , no registro da no site da rede nacional o registro nacional para simplifiçao do registro e da legalização de empresas e negócios consta esses mesmo CNPJ com nome de Dona Florinda moda Limitada? se não são vocês devem então verificar se estão usando seus dados para [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] e diversas pessoas.

Consideração final do consumidor

24/07/2024 às 07:46

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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