Má qualidade

Ei, Leticia.

Tudo bem? De acordo com nossa política de troca e devolução, voce tem o direito de não gostar das suas peças e devolvê-las num período de sete dias após o recebimento. Todo o valor pago por elas + o frete, tanto de ida quanto de volta, são reembolsados.

Sobre sua questão referente a qualidade das peças, provavelmente, você pegou um tamanho não ideal a você do short Kya, pois ele é preto e, para ficar transparente, o tecido precisa estar muito esticado, causando até desconforto ao usá-lo. Foi a primeira vez que recebemos reclamação de qualquer peça preta nossa em relação a transparencia.

Quanto ao macaquinho ivy, a qualidade é a mesma dos dois, o que muda é o tecido. Como o tecido verde passa por um processo de tingimento diferente do preto, acontece sim a variação da textura da peça. Por isso, você pode ter sentido que o preto era mais estruturado que ele, mas isso não significa uma qualidade inferior, são apenas tecidos diferentes para uma mesma modelagem (consequentemente, caimentos diferentes também). Recomendamos com todas as peças fitness o uso de calcinha na cor da sua pela e cortadas a laser, afim de não marcar e acontecer esses incomodos que voce citou.

Sentimos muito por suas peças não terem ficado como você gostaria e, caso ainda esteja dentro do prazo, estamos aguardando seu pedido de devolução.