Pouca qualidade em roupas com paete

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Salvador - BA

10/03/2024 às 21:19

ID: 184285275

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Já tinha comprado um vestido da loja e um top e não havia tido problema algum, mas ganhei um vestido de paetê de presente que ao, abrir a embalagem, já tinham paetês caindo e ao experimentar também!
O vestido coube perfeitamente e é minha numeração, mas a qualidade da costura dos brilhos é ruim, sem se falar que a quantidade deles, para o tamanho da peça, é pequena, tendo assim vários espaços sem detalhes e da forma que está descosturando, já já não vai sobrar nada. Tudo isso faz com que o vestido não seja de qualidade esperada, e não sendo uma peça barata foi realmente decepcionante, é perceptível que ele é uma roupa de pouca qualidade

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Resposta da empresa

12/03/2024 às 09:01

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