Pouca qualidade em roupas com paete

Respondida
Salvador - BA
10/03/2024 às 21:19
ID: 184285275
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tinha comprado um vestido da loja e um top e não havia tido problema algum, mas ganhei um vestido de paetê de presente que ao, abrir a embalagem, já tinham paetês caindo e ao experimentar também!
O vestido coube perfeitamente e é minha numeração, mas a qualidade da costura dos brilhos é ruim, sem se falar que a quantidade deles, para o tamanho da peça, é pequena, tendo assim vários espaços sem detalhes e da forma que está descosturando, já já não vai sobrar nada. Tudo isso faz com que o vestido não seja de qualidade esperada, e não sendo uma peça barata foi realmente decepcionante, é perceptível que ele é uma roupa de pouca qualidade
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 09:01
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