Carro sujo e danificado por manobrista do restaurante
Em réplica
Valinhos - SP
09/09/2025 às 12:03
ID: 226465193
Olá,
Hoje, 09/09/2025 fui ao restaurante almoçar.
Quando cheguei tinha algumas vagas disponíveis ao lado do restaurante, mesmo assim o manobrista pediu para estacionar meu carro.
Quando voltei, para buscar meu carro,
O manobrista trouxe ele todo sujo de uma poeira marrom. Pneus imundos... carro completamente sujo dessa poeira inclusive o tapete do motorista.
Estou indignada com tamanho desrespeito.
Para que levar meu carro nesse pó/estacionamento se tinha vaga do lado?
Sai de lá triste, indignada
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 11:38
Olá, Juliana.
Lamentamos muito pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação. Esse não é o padrão de atendimento e cuidado que prezamos em nosso restaurante e junto à equipe de manobristas.
Já estamos em contato com você pelo Instagram para entender todos os detalhes e apurar internamente o que aconteceu, a fim de tomar as devidas providências e garantir que situações como essa não se repitam.
Nosso compromisso é oferecer sempre a melhor experiência aos nossos clientes tanto no restaurante quanto nos serviços de apoio.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Restaurante Dona Glicé
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 11:35
O restaurante realmente entrou em co tato comigo no Instagram.
pediram pra aguarda um retorno.
até agora não se posicionaram e não me deram um retorno.