Cliente humilhada, agredida e ameaçada em restaurante
Não respondida
Campinas - SP
01/06/2025 às 21:31
ID: 218558645
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Fui humilhada, agredida e ameaçada dentro de um restaurante e não vou me calar!
Fiz uma reserva para 19h30, cheguei às 19h20 e fui mal recebida. O atendente errou o horário da reserva e nos tratou com desprezo. A gerente apareceu gritando, e em um momento de total descontrole, gritou na minha cara para eu calar a boca, com a mão na minha cara, de forma agressiva e humilhante.
Mesmo com tudo isso, tentei manter a calma e disse: Fala direito comigo, tá louca? Ela não parou. Eu me exaltei e disse que, se ela continuasse, poderia acabar reagindo. Ela me ameaçou com: Quer que eu chame a polícia?
Ou seja: sou humilhada, ameaçada, e ainda querem me intimidar com polícia?
Minha irmã cancelou a reserva, e a gerente se afastou dizendo: Ainda bem que esse povinho vai embora. Fui tirar satisfação, bati com a mão nas costas dela, e ela respondeu com um CHUTE. No reflexo, segurei o pé dela. Um cliente puxou meu cabelo e dois garçons se aproximaram para intimidar.
Tudo foi gravado pelas câmeras.
Posso estar errada mais eles passaram do limite Em especial vindo de uma gerente, que tem o dever de lidar com conflitos com profissionalismo não, humilhação ou deboche.