Pior lugar pra comer
Respondida
Campinas - SP
04/04/2025 às 09:34
ID: 213922173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMisericórdia, lugar horrível, comida ruim, logística péssima, passei mal com a comida, retirem essa bancada de japa, pois não chega aos pés, entrei e sai em menos de meia hora e nunca mais volto, fiquei pasma ao ver o garcon cortando a pizza e colocando a mão em cima, mesa de doces de péssima qualidade. Meu Deus tomem providência, poos estamos falando de comidaaaaa
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Resposta da empresa
10/04/2025 às 11:31
Olá, Rita de Cassia.
Lamentamos profundamente saber que sua experiência em nosso restaurante não atendeu às suas expectativas. Prezamos muito pela qualidade da nossa comida, atendimento e ambiente, e levamos muito a sério qualquer feedback que indique o contrário.
Sentimos muito pelo mal-estar relatado e já estamos apurando internamente o que pode ter ocorrido, especialmente em relação aos pratos servidos no dia da sua visita. A segurança e a satisfação dos nossos clientes são prioridades absolutas para nós.
Quanto à bancada japonesa, sentimos que ela não tenha agradado trabalhamos com uma equipe dedicada a oferecer uma experiência que una sabor, frescor e autenticidade, mas vamos rever com atenção esse ponto também.
Pedimos desculpas sinceras por qualquer transtorno e gostaríamos muito de entender melhor o ocorrido. Caso esteja disposta, podemos te ligar, ou, se preferir entre em contato conosco pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******. Será um prazer ouvi-la e, quem sabe, ter a chance de recebê-la novamente no futuro, com a experiência que a senhora merece.
Atenciosamente,
Paulo Bieger
Gerente do Restaurante Dona Glicé