Propaganda enganosa

A franqueadora Dona Help vem, por meio desta, esclarecer que trata-se, na verdade, de tentativa infundada de deslegitimar a franqueadora, omitindo informações relevantes.

Mesmo após formalizar sua saída da rede, a reclamante manteve o CNPJ ativo, mudando o nome da empresa e segue atuando no mesmo segmento de prestação de serviços de limpeza, utilizando estrutura e know-how adquiridos enquanto integrava a franquia Dona Help.

Observa-se que as reclamações em plataformas públicas como o Reclame Aqui, possui uma evidente tentativa de pressionar e comprometer a imagem da franqueadora, com intuito de não pagar débitos existentes na relação contratual, usufruindo do know how da Dona Help até então.

A Dona Help é uma empresa séria, com mais de 30 franquias em operação, presente nas 5 regiões do país eleita pela pesquisa realizada pelas Pequenas Empresas & Grandes Negócios como uma das Melhores Franquias para Investir no Brasil em *******.

Não me surpreende que a franqueadora continue copiando e colando a mesma resposta para diferentes reclamações, sempre com as mesmas inverdades. Verifiquem no reclame aqui, que as respostas são copiadas de outras reclamações!

Este canal existe para alertar consumidores e investidores sobre práticas como as que tenho denunciado. Tudo o que relatei está comprovado por prints!

Convido quem estiver lendo a pesquisar no JUSBRASIL os processos judiciais envolvendo a empresa. Também podem conferir no site da PEGN (Pequenas Empresas & Grandes Negócios) e no portal da ABF ******* se a Dona Help realmente recebeu algum selo de excelência, não recebeu.

A resposta da franqueadora não condiz com os fatos comprovados.

Hoje, há pelo menos seis ex-franqueados com relatos semelhantes ao meu. A empresa se recusa a fornecer acesso transparente a possíveis investidores que desejam ouvir ex-franqueados, chegaram até oferecer acordo pra que exs franqueados não possa falar mal deles em redes sociais ou nesse meio, ou seja, não posso alertar as pessoas sobre a péssima experiência que tiveram com essa franquia.

Quando você pensa adquirir a franquia, eles indicam apenas unidades controladas por parentes dos donos, como é o caso das franquias de João Pessoa e Recife, o que demonstra total falta de transparência.

Também é importante esclarecer que a empresa vem divulgando de forma enganosa que ganhou o Selo de Excelência da PEGN. Isso é falso. Quem ganhou foi a Acuidar, outra empresa do mesmo grupo, mas que não é a Dona Help. Usar esse prêmio como argumento de venda é enganoso e desrespeitoso com o consumidor.

Transparência, ética e verdade são o mínimo que se espera de uma empresa no mercado.
As provas estão aí, PESQUISEM NOS SITES que eles dizem que ganharam selo. Perguntem sobre os 6 ex franqueados que saíram, para entender porque em menos de 1 ano saíram da franquia e não atuam na área! investiram sonhos e tempo, para terminar na justiça, PESQUISEM JUSBRASIL!

Eu queria que alguém tivesse me alertado, antes de investir em mentiras!