Reclamar dessa empresa

Varginha - MG

30/03/2023 às 06:53

ID: 161969425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra na loja Dona lola (instagram donalolab) localizada no Rio de Janeiro no dia 10/03/******* e a atendente me informou que seria enviado até a próxima sexta feira (17/03) e me repassado o código de rastreio.
No dia do envio e nos demais dias até a data de hoje tentei contato diversas vezes pelo Instagram, publicações postadas no storie e WhatsApp da loja*******) e não obtive mais respostas sobre o meu pedido ou qualquer tipo de resposta que solucionasse ou ajudasse a resolver o problema.
Neste tempo observei que os comentários do instagram estavam desabilitados e o site fora do ar.

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Consideração final do consumidor

01/09/2023 às 10:53

péssima experiência com a loja. Péssimo atendimento.
me vendeu um.produto que não tinha mais em estoque e comunicação foi muito lenta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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