Compra cancelada pela empresa e não reembolso.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

01/03/2024 às 10:03

ID: 183666651

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 06/01/******* fiz a compra de um maiô no valor de $*******,00 reais, o qual gerou o pedido número *******.
Em 02/02, recebi mensagem whatsapp da empresa informando que não iria entregar a roupa, pois não tinha em estoque, gerando um ******* no valor de $*******,00.
Só que não consigo utilizar o vale no site, pois não tem a opção de desconto ao finalizar a compra.
Tento entrar em contato com a empresa por mensagem, por email e não consigo , tentei também por telefone e a ligação é recusada.

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Consideração final do consumidor

30/09/2025 às 17:50

Não entregou a mercadoria, nem telefonemas e mensagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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