Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brusque - SC

07/05/2024 às 13:18

ID: 188267303

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já havia feito uma compra com eles, apesar do prazo ser extremamente logo para entrega me submeti a fazer uma segunda compra, e foi aí que começou a minha dor de cabeça.

em novembro de ******* fiz a compra dos berloques e no prazo de entrega segundo as informações deles o correio informou que não tinha ninguém no local de entrega, sendo que é uma empresa que FUNCIONA 24 horas por dia, mas beleza, relevei, esperar chegar lá pra eles de volta e paguei novamente por um frete, pois bem, minha mercadoria não chegou, segundo eles o correio extraviou e que após 30 dias seria feito o estorno do valor da minha compra, já se passaram praticamente 50 dias e fui entrar em contato com eles, eles simplesmente me bloquearam no instagram e quando envio e-mail pra eles diz que o e-mail está suspenso, mas o mais incrível é que enviei um outro e-mail de um outro endereço de e-mail meu e não chegou esse retorno de que o e-mail deles estava suspenso.

já é praticamente 6 meses esperando pelo o meu produto e não chega, e agora pelo o visto ficarei sem os produtos e sem o dinheiro que comprei pelo um produto que não chegou ATÉ AGORA (30/04/*******).

Não faço mais questão pelo o produto, só quero o MEU dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

05/11/2024 às 17:57

Péssima, não dão retorno algum para o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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