Que destipo de prata é essas?

Prezado (a)

Agradecemos seu contato.

Informamos que após consulta em nossos sistemas e canal de atendimento, não tivemos nenhum contato anterior comunicando previamente o ocorrido com sua peça em Prata *******.

Caso sua peça esteja no prazo legal do certificado de autenticidade e garantia, a troca é devida e nos responsabilizamos conforme as informações expostas em nosso site, na política da empresa.

Diante do ocorrido, sem prévia comunicação com nossa empresa, com vistas a preservar a reputação de nossa empresa contra comentários de MÁ FÉ ou difamação, sua mensagem será encaminhada ao nosso setor jurídico para devidas providências e ação judicial.

Não sabemos o número de seu pedido, o seu e-mail ou contato, se possível solicite ao seu responsável jurídico que entre em contato através do canal de atendimento disponível em nosso site, para iniciar as devidas providências.

Endossamos que as peças em prata ******* necessitam que sejam respeitadas as orientações do Manual de cuidados para sua durabilidade.

Se houve uso da peça com outras peças banhadas a prata, pode ocorrer alteração devido à reação da prata com a oxidação, com compostos de enxofre existentes no ambiente, geralmente gases.

Um desses compostos é o gás sulfídrico,dióxido de enxofre, ácido úrico presente no suor, uso de remédios/pomadas, perfumes ou uso de agentes químicos como Limpa prata podem danificar.

O uso diário com água, os componentes químicos dos produtos de higiene ou limpeza, a maresia, dentre outros fatores (conjunto de fatores).

Permanecemos a disposição.

Atenciosamente
Equipe Dona Magnífica

******* ******* Bracelete Rígido Evolution zircônias (PRATA *******) *******

******* ******* Bracelete Rígido Evolution zircônias (PRATA *******) *******br />
Comprei um bracelete e não tem um mês descascou e tem um fundo amarelado, nunca vi prata desse jeito. Quero meu dinheiro de volta.

Fui hoje em um ourives que avaliou a peça e disse que é banhada apenas. Sabem que venderam um produto que não é o prometido e que foi pago pelo cliente, e querem ainda ameaçar entrar com ação por o cliente expor esta enganação ainda. Quero meu dinheiro de volta, simples assim, não quero troca nenhuma, para me enviarem outra [Editado pelo Reclame Aqui] banhada a prata mentindo ser prata.

Quem vai entrar com ação sou eu por danos morais, estou me sentindo https://******* o coitado do cliente for leigo e não perceber passa por prata despercebido, vocês ganham e o cliente é lezado, se o cliente notar e reclamar ameaçam processar por expor sua enganação aos clientes. Triste isso realmente.

Quero meu dinheiro de volta apenas, e podem levar essa [Editado pelo Reclame Aqui] embora.

Prezado (a)

Agradecemos o contato.


Endossamos que a peça adquirida é prata *******. Possuem a autenticidade gravada na peça e certificado de garantia.

Informamos que nosso setor jurídico está ciente do ocorrido e em breve o titular do pedido será notificado para as devidas providências.


Atenciosamente
Equipe Dona Magnífica