Venda Enganosa

Não respondida
Goiânia - GO
15/10/2022 às 16:15
ID: 151859701
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConheci o perfil no Instagram, devidos tem muitos seguidores (quase 30mil) e destaques dos clientes eu confiei em realizar a compra. A compra foi de uma pulseira réplica da Pandora em prata *******. Demorei quase 40 dias para receber e até aí tudo bem, recebi e com o uso ela foi ficando cobre. Limpei ela com as instruções que me mandaram e continuou cobre. Ela também estava soltando uma tinta verde no meu braço. Com 23 dias de uso a pulseira já tinha manchas cor de cobre. Informei a empresa que me deu garantia apenas de 30 dias. Me falaram que foi mal uso. Voltei a falar com eles dizendo que queria o dinheiro de volta, ou a mercadoria que eu realmente comprei que foi uma pulseira fabricada em prata ******* legítima. Não uma banhada a prata que em baixo da prata era cobre.
Logo depois me informou que a empresa faliu e que o site iriam sair fora do ar, e mandou eu resolver com os advogados deles.
Resumindo achei a loja [Editado pelo Reclame Aqui] demais. Foi só eu reclamar que queria o dinheiro eles me falam de advogado por covardia de resolver meu problema. Eles me enganou comprei uma mercadoria no valor de *******,90 e recebi outra.
Aqui nas fotos em anexo podem ver o brilho vermelho no sol, e onde circulei o pequeno gastado em cor de cobre. A pulseira tem apenas 23 dias então começou pequenas manchas.