Não recebi o produto
Respondida
Santo André - SP
06/08/2023 às 14:19
ID: 169602431
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no mês de junho, e desde então tento contato com a loja para recuperar o meu dinheiro, mas não tenho sucesso. Quero meu dinheiro de volta, pois vi que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/08/2023 às 16:16
Olá, tudo bem? Sou Beatriz e suporte da Dona Maria Auta
Irei lhe auxiliar e ajudar para melhores informações sobre seu pedido, tá certo?
Sobre seu rastreamento eu peço que me envie o seu -email para eu anotar na planilha e envia para o suporte de envio, para que seu pedido seja enviado o mais rápido possível e seu código de rastreio liberado.
Eu lhe peço desculpa pela demora de resposta mas será algo que iremos agilizar para você.
Peço que espere até eu retornar com o seu código, certo?