Dona Melissa

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São Vicente - SP

14/08/2023 às 15:10

ID: 170105747

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Boa tarde,
Comprei dia 08.08.******* um par de tenis na Loja Donamelissa, paguei com cartao de crédito, pagato aprovado em em 08.08.*******.
Recebi email confirmando a compra, mas nada de informarem o prazo de entrega.
Verifiquei que no site não tem rastreio da entrega, então enviei vários e-mails pedindo o código de rastreio ou um caminho no site para acompanhar a entrega,
Estou até o momento sem resposta e sem nenhum retorno da loja.
Vi que o pagamento foi confirmado em nome de CARTPANDA *LOJA ONLINE.
entao também abri reclamaçao aqui também em nome da CARTPANDA;
gostaria de uma resposta da loja donamelissa e da CARTPANDA , tudo que eu desejo é receber o produto ou o valor da compra de volta.
Obrigada