Compra efetivada, paga, mas, produto não foi entregue

Não resolvido
Itaúna - MG
02/07/2023 às 12:20
ID: 167457471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/04/*******, efetivei a compra de 2 Cooler com mesinha bistrô 2x1 ( 30 Litros) × 1 - Preto (Pedido n #*******). Por esta compra paguei o valor de R$ *******,62, através de cartão de crédito, dividido em 03 pagamentos. (e-mail confirmando a compra em anexo)
No dia 16/05/*******, recebi outro e-mail, informando que meu ******* a caminho e que qualquer dúvida, o contato seria através do e-mail *******.
Pois bem, hoje é dia 02/07/******* e os produtos não chegaram e minhas tentativas de contato não são respondidas.
Solicito que a empresa "Dona Menina" me restitua o valor supracitado, em até 15 dias úteis, tendo em vista que, de minha parte, o compromisso foi honrado na sua totalidade e, por parte da empresa, só sobrou falácias.
Informo à empresa que, caso não haja restituição do valor, no prazo definido, estarei ingressando com ações judiciais reparadoras a que tiver direito.
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Consideração final do consumidor
24/05/2025 às 12:01
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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