Compra e não recebimento

Não respondida
Boracéia - SP
26/11/2024 às 06:51
ID: 202883931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21/10/*******, resolvi investir um dinheiro no valor de *******.00, pois estou desempregada e queria fazer um dinheiro, encontrei a empresa no Facebook, fiz a compra pelo site, escolhi as peças, até então foram enviadas nota de compra, mas não o código de rastreio, deram o prazo de 6 dias úteis para entregar, e foi se passando o tempo, quando chegou o dia da entrega não recebi nada, esperei mais alguns dias, entrei em contato com a empresa via ligação não fui bem sucedida, mandei mensagens tanto via whatsapp quanto via Instagram e não obtive sucesso, já fez 1 mês do pedido, estou precisando do dinheiro devido estar desempregada, o pix foi realizado para conta de PESSOA FÍSICA, já tentei estorno e não consegui, será que consigo alguma ajuda? E agora eles mudaram o nome da empresa