Pão totalmente embolorado - Vó Neuza
Resolvido
Curitiba - PR
17/03/2025 às 06:53
ID: 212171823
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem, 13/03/25, comprei no Atacadão Av. das Torres, Curitiba, conforme fotos da NF em anexo.
Um dos itens comprados foi pão vó neuza, cuja validade está como 19/03.
Contudo, o pão está totalmente embolorado, conforme fotos, e é impossível consumi-lo.
Como o bolor estava na parte de baixo, só vi ao abrir a embalagem em casa.
Solicito reembolso do valor, pois não faria sentido me locomover até o mercado para isso, pois moro em São José dos Pinhais, e o valor da gasolina até o Atacadão daria bem mais que o valor do pão, que foi de 5,99 reais.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 10:10
Olá Bom Dia. Lucas realmente é uma situação muito chata, porem acreditamos
Réplica da empresa
17/03/2025 às 10:12
Olá Bom Dia. Lucas realmente é uma situação muito chata, porem acreditamos que o senhor tenha tenha escolhido a empresa errada a nossa empresa Loja Dona Neuza vende brinquedos e utilidades domesticas na internet, não comercializamos nem um tipo de alimento.
Att
Loja Dona Neuza
Réplica do consumidor
29/03/2025 às 10:20
Agradeço pela resposta da empresa, que não tem nada a ver com o ocorrido.
O erro foi do reclame aqui, que alterou a reclamação para uma empresa que não tem nada a ver com o ocorrido... E agora não tenho como retornar a reclamação para a empresa responsável (vó neuza ou atacadão).
Consideração final do consumidor
29/03/2025 às 10:20
Reclame aqui errou e colocou a reclamação para uma empresa que não tem nada a ver com o ocorrido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10