Não recebi o produto solicitado

Não resolvido
Suzano - SP
06/06/2023 às 09:48
ID: 165939983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 08 de Maio de ******* comprei na loja virtual DONA DAS OFERTAS o seguinte pedido :
Em seu carrinho
Conjunto Luxury - Ultra Macia-Impermeável COMPRE 1 LEVE 2 + Lençol e Fronhas (BRINDE)* - Queen (180x220x30)cm / Branco / Marinho (x1)
Toalha Super Banhão - Rosa (x1) , paguei o valor de $*******,56, fiz o pagamento através de cartão de crédito em 8x de $33,82, porém após 15 dias recebi um produto estranho , 2 unidades de aspirador de pó portatil, NÃO PEDI ISSO. Estou tentando contato pra devolver o produto e cancelar meu pagamento mas não tive retorno até a data de hoje 06 de junho de ******* . Dia 01 de junho recebi um email da ABMEX dizendo que minha solicitação está em analise. Hoje 06 de junho ainda não tive retorno.
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Consideração final do consumidor
22/02/2024 às 13:16
Não cumpre o que promete.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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