Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

06/06/2023 às 09:48

ID: 165939983

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 08 de Maio de ******* comprei na loja virtual DONA DAS OFERTAS o seguinte pedido :
Em seu carrinho
Conjunto Luxury - Ultra Macia-Impermeável COMPRE 1 LEVE 2 + Lençol e Fronhas (BRINDE)* - Queen (180x220x30)cm / Branco / Marinho (x1)
Toalha Super Banhão - Rosa (x1) , paguei o valor de $*******,56, fiz o pagamento através de cartão de crédito em 8x de $33,82, porém após 15 dias recebi um produto estranho , 2 unidades de aspirador de pó portatil, NÃO PEDI ISSO. Estou tentando contato pra devolver o produto e cancelar meu pagamento mas não tive retorno até a data de hoje 06 de junho de ******* . Dia 01 de junho recebi um email da ABMEX dizendo que minha solicitação está em analise. Hoje 06 de junho ainda não tive retorno.

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Consideração final do consumidor

22/02/2024 às 13:16

Não cumpre o que promete.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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